Obchodní podmínky (VOP)
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti ARIM-DL, s.r.o., se sídlem Dlouhá Lhota-Drásov 205, 263 01 Dobříš, IČ: 27379418, DIČ: CZ27379418 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.arim-shop.cz.
2. Informace o zboží a ceny
Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
U zboží vyžadujícího specifickou dopravu (elektromotocykly, vozíky) může být cena dopravy kalkulována individuálně po dohodě s kupujícím.
Vlastnosti zboží (zejména dojezd a rychlost) jsou uváděny pro optimální podmínky. Reálné hodnoty se mohou lišit v závislosti na hmotnosti řidiče, terénu a stavu baterie.
3. Uzavření kupní smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu nebo e-mailem na info@arim-shop.cz.
Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které je prodávajícím zasláno na e-mailovou adresu kupujícího.
4. Platební podmínky a dodání zboží
Doprava zboží: Vzhledem k povaze nabízeného sortimentu (elektrické motocykly, vozíky) poskytuje prodávající dopravu po celé České republice zdarma. Kupní smlouva je považována za uzavřenou potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Termín dodání bude se zákazníkem dohodnut individuálně telefonicky nebo e-mailem.
Způsoby platby: Kupující má možnost uhradit kupní cenu zboží následujícími způsoby:
Bankovním převodem na účet prodávajícího (platební údaje budou zaslány v potvrzení objednávky).
Platební kartou prostřednictvím zabezpečené online platební brány.
Hotově v provozovně prodávajícího.
5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)
Lhůta pro vrácení zboží (Kupující): Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta běží ode dne převzetí zboží. V případě odstoupení je kupující povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od okamžiku odstoupení od smlouvy.
Lhůta pro vrácení peněz (Prodávající): Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající mu vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Náklady spojené s vrácením zboží: V souladu s ust. § 1820 odst. 1 písm. j) občanského zákoníku kupující bere na vědomí, že při odstoupení od smlouvy nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v případě, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
Pozor: Právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (např. specifické úpravy invalidního vozíku na míru).
Vrácené zboží nesmí vykazovat známky nadměrného opotřebení (např. vysoký nájezd kilometrů nad rámec nutného vyzkoušení).
- Dokument ke stažení v PDF: Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy
6. Práva z vadného plnění (Reklamace)
Záruční doba pro spotřebitele je 24 měsíců.
Specifické upozornění na baterie: Záruční doba na baterii se vztahuje na její funkčnost, nikoliv na běžný úbytek kapacity způsobený jejím užíváním. Životnost baterie je obvykle 6 měsíců až 1 rok v závislosti na počtu nabíjecích cyklů a způsobu údržby.
Reklamace se uplatňují na adrese sídla nebo e-mailem.
7. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR za účelem plnění smlouvy.
8. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).